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KPI (Indicateur clé de performance)

Un KPI (Key Performance Indicator) est un indicateur quantifiable utilisé pour évaluer l’efficacité d’une entreprise ou d’une campagne marketing par rapport à des objectifs spécifiques. En marketing B2B, les KPI sont utilisés pour suivre des critères tels que le taux de conversion, le coût par lead, le retour sur investissement (ROI) ou encore l’engagement des prospects. Les KPI aident à évaluer la performance des campagnes omnicanales, à ajuster les stratégies et à prendre des décisions basées sur des données précises.

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