Mieux comprendre les termes clés pour propulser votre croissance
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d
- Dashboard (Tableau de bord)
- Data
- Data broker (Courtier en données)
- Data lake
- Data mining (Exploration de données)
- Data-driven (Piloté par les données)
- Deep Learning
- Données anonymisées
- Données intentionnelles
- Données légales
- Données ouvertes (Open Data)
- Données personnelles
- Données publiques
- Données structurées et non structurées
Chatbots
Les chatbots sont des assistants virtuels automatisés conçus pour interagir avec les visiteurs d’un site web ou les prospects sur des canaux comme les réseaux sociaux. En B2B, ils sont souvent intégrés à des outils comme les CRM pour répondre aux questions fréquentes, collecter des informations sur les leads et qualifier les prospects avant qu’ils n’entrent dans le funnel de vente. Les chatbots contribuent à améliorer l’engagement et à automatiser certaines étapes du parcours client.
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