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Campagne omnicanale

Une campagne omnicanale consiste à orchestrer des actions marketing sur plusieurs canaux (email, réseaux sociaux, site web, SMS, etc.) tout en assurant une expérience client fluide et cohérente. En marketing B2B, ces campagnes permettent d’accompagner les prospects tout au long du funnel de vente, en combinant des outils comme les CRM et les plateformes de données clients (CDP) pour personnaliser les interactions et maximiser le taux de conversion.

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