Mieux comprendre les termes clés pour propulser votre croissance
-
d
- Dashboard (Tableau de bord)
- Data
- Data broker (Courtier en données)
- Data lake
- Data mining (Exploration de données)
- Data-driven (Piloté par les données)
- Deep Learning
- Données anonymisées
- Données intentionnelles
- Données légales
- Données ouvertes (Open Data)
- Données personnelles
- Données publiques
- Données structurées et non structurées
Parcours client
Le parcours client regroupe toutes les étapes par lesquelles un prospect ou client passe avant, pendant, et après un achat. En marketing B2B, ce parcours inclut la prise de conscience (awareness), la considération (considération), et la décision (décision). Analyser et optimiser chaque étape du parcours client permet d’améliorer le taux de conversion, la satisfaction client, et la fidélité à long terme.
Termes apparentés
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