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Multicanal

Le multicanal désigne l’utilisation simultanée de plusieurs canaux pour interagir avec les prospects ou clients, comme l’email, le téléphone, les réseaux sociaux ou les événements physiques. En marketing B2B, une stratégie multicanal permet de multiplier les points de contact et d’optimiser l’engagement des prospects en s’adaptant à leurs préférences. Cette approche est particulièrement utile pour accompagner les prospects tout au long du funnel de vente et maximiser les conversions.

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