Dans l’ombre des établissements d’enseignement traditionnels se trouve tout un écosystème de services et d’organisations qui assurent le bon fonctionnement du système éducatif. Le code NAF 85.60Z couvre précisément ce vaste réseau d’activités de soutien à l’enseignement, un secteur souvent méconnu mais fondamental dans la chaîne de valeur éducative française. Ces services, qui vont du conseil pédagogique à l’orientation scolaire en passant par l’évaluation et l’administration éducative, constituent une part croissante de l’économie de la connaissance. À l’heure où les méthodes pédagogiques se réinventent et où la formation tout au long de la vie devient une nécessité, ces activités de support connaissent une transformation profonde et représentent un marché en pleine expansion.
Panorama économique du secteur
Le secteur des activités de soutien à l’enseignement représente une composante essentielle de l’écosystème éducatif français, tant sur le plan économique que structurel. Ce code NAF s’inscrit dans la section P (Enseignement) de la nomenclature d’activités française établie par l’INSEE, et plus précisément dans la division 85 dédiée à l’enseignement.
Un marché en croissance constante
Le secteur du soutien à l’enseignement connaît une croissance régulière depuis plusieurs années, stimulée par plusieurs facteurs convergents : la digitalisation des services éducatifs, l’importance croissante accordée à la formation continue, et les réformes successives du système éducatif qui génèrent des besoins d’accompagnement spécifiques.
Les entreprises classées sous ce code NAF se caractérisent par une grande diversité de tailles et de modèles économiques. On y trouve aussi bien des structures unipersonnelles spécialisées dans le conseil pédagogique que des entreprises de taille intermédiaire développant des solutions technologiques d’évaluation ou de gestion pour le secteur éducatif.
Selon les données sectorielles récentes, ce marché représente près de 2,5 milliards d’euros en France, avec une projection de croissance annuelle moyenne de 4,5% sur la période 2022-2026, témoignant de sa vitalité et de son potentiel de développement.
Définition et classification
Le code NAF 85.60Z englobe un ensemble diversifié d’activités qui ne dispensent pas directement l’enseignement mais fournissent des services de soutien aux processus ou systèmes éducatifs. Cette classification est essentielle pour distinguer ces services des activités d’enseignement proprement dites.
Positionnement dans la nomenclature
Cette catégorie appartient à la division 85 (Enseignement) et se distingue des autres codes de cette division qui concernent l’enseignement direct (primaire, secondaire, supérieur, etc.). Le code 85.60Z est le seul de son groupe (85.6), ce qui souligne sa spécificité dans l’écosystème éducatif.
La particularité de ce code réside dans son caractère transversal : les services qu’il couvre peuvent s’adresser à tous les niveaux d’enseignement, du primaire à l’enseignement supérieur, ainsi qu’à la formation professionnelle et continue.
À noter que cette classification a été affinée lors de la révision de 2008 de la nomenclature NAF, reconnaissant ainsi l’importance croissante de ces activités de soutien dans l’économie de l’éducation moderne.
Activités principales et secondaires
Services de conseil et d’orientation
Le conseil éducatif constitue l’un des piliers de ce secteur. Il comprend les services d’orientation scolaire et professionnelle, les prestations de conseil en méthodologie d’apprentissage et les consultations pédagogiques. Ces services peuvent être fournis aux apprenants, aux familles, aux établissements d’enseignement ou aux collectivités territoriales.
Les activités d’orientation pédagogique incluent notamment :
- L’aide à l’orientation scolaire et professionnelle
- Le conseil en cursus et parcours éducatifs
- L’accompagnement à la reconversion professionnelle
- Les bilans d’orientation et d’aptitudes
Évaluation et tests éducatifs
L’évaluation constitue un autre segment majeur avec :
- La conception et l’organisation de tests et d’examens
- Les services de correction et d’analyse des résultats
- Le développement d’outils d’évaluation des compétences
- La certification de formations et de compétences
Services administratifs et logistiques
Ce volet comprend l’organisation et la gestion des systèmes éducatifs :
- L’administration des inscriptions et admissions
- La gestion de la mobilité étudiante et des échanges internationaux
- L’organisation logistique des établissements d’enseignement
- Le traitement administratif des diplômes et certifications
Activités exclues de cette classification
Il est important de noter que ce code NAF n’inclut pas la recherche et développement en sciences sociales et humaines (classée en 72.20Z), ni les activités d’enseignement direct (codes 85.1 à 85.5), ni le soutien scolaire à domicile qui relève des services personnels (code 85.59B).
Tendances et évolutions du marché
Digitalisation des services de soutien
La transformation numérique a profondément modifié le paysage des activités de soutien à l’enseignement. On observe une multiplication des plateformes digitales d’orientation, des outils d’évaluation en ligne et des solutions de gestion administrative dématérialisées. Cette tendance s’est considérablement accélérée depuis la crise sanitaire de 2020, qui a révélé l’importance stratégique de ces outils numériques pour assurer la continuité éducative.
Les entreprises du secteur investissent massivement dans les technologies d’intelligence artificielle pour personnaliser l’orientation et l’évaluation, ainsi que dans les solutions de learning analytics permettant d’optimiser les parcours d’apprentissage grâce à l’analyse de données éducatives.
L’essor de l’accompagnement personnalisé
Face à la massification de l’enseignement et aux défis de l’inclusion, on constate une demande croissante pour des services d’accompagnement individualisé. Les acteurs du code 85.60Z développent de plus en plus d’offres sur-mesure, notamment pour :
- L’accompagnement des élèves à besoins particuliers (troubles DYS, haut potentiel, etc.)
- Le coaching éducatif personnalisé pour prévenir le décrochage
- Les bilans de compétences adaptés aux enjeux de reconversion professionnelle
Cette personnalisation s’accompagne d’une professionnalisation accrue du secteur, avec l’émergence de nouveaux métiers hybrides à l’interface entre pédagogie, psychologie et ingénierie éducative.
Environnement réglementaire
Le secteur des activités de soutien à l’enseignement est encadré par diverses dispositions réglementaires qui varient selon la nature exacte des services proposés et les publics concernés.
Cadre légal pour les activités d’orientation
Les services d’orientation scolaire et professionnelle sont soumis à des exigences spécifiques, particulièrement lorsqu’ils concernent des publics mineurs. La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a notamment modifié le cadre d’exercice de ces activités, renforçant le rôle des régions dans l’orientation scolaire tout en maintenant certaines prérogatives de l’État.
Les professionnels exerçant des activités de conseil en orientation doivent respecter un cadre déontologique strict, notamment en matière de confidentialité des données personnelles et d’objectivité des conseils dispensés, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Réglementation des services d’évaluation
Les activités d’évaluation et de certification sont particulièrement encadrées lorsqu’elles conduisent à la délivrance de titres ou certificats reconnus. Les organismes proposant ces services doivent souvent obtenir des accréditations spécifiques, notamment de la part de France Compétences pour les certifications professionnelles.
La conception de tests standardisés doit respecter des normes méthodologiques précises, notamment en termes de validité scientifique et d’absence de biais discriminatoires, conformément aux principes du Code de l’éducation et aux recommandations des instances internationales comme l’OCDE.
Codes NAF connexes et différences
Le secteur du soutien à l’enseignement entretient des relations étroites avec plusieurs autres classifications d’activités qui complètent l’écosystème éducatif sans pour autant proposer les mêmes services.
| Code NAF | Intitulé | Différence principale avec 85.60Z |
|---|---|---|
| Code NAF 85.59A | Formation continue d’adultes | Dispense directement des formations, contrairement au 85.60Z qui fournit des services support |
| Code NAF 85.59B | Autres enseignements | Inclut le soutien scolaire direct et cours particuliers, exclus du 85.60Z |
| Code NAF 70.22Z | Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion | Conseil général incluant la formation professionnelle stratégique, tandis que 85.60Z est spécifique au secteur éducatif |
| Code NAF 72.20Z | Recherche-développement en sciences humaines et sociales | Axé sur la recherche fondamentale et appliquée, alors que 85.60Z concerne des services opérationnels |
La frontière entre ces différents codes peut parfois sembler ténue. Par exemple, un organisme qui développe des méthodes pédagogiques innovantes peut relever du 72.20Z s’il se consacre principalement à la recherche, mais du 85.60Z s’il propose ensuite l’implémentation de ces méthodes auprès d’établissements d’enseignement.
De même, certaines entreprises peuvent avoir une activité principale relevant du 85.60Z tout en proposant des services secondaires classés dans d’autres codes, comme du conseil en gestion d’établissements (70.22Z) ou des formations spécifiques (85.59A).
Stratégies de prospection B2B
Le marché des activités de soutien à l’enseignement présente des caractéristiques spécifiques qui requièrent des approches de prospection B2B adaptées. Les acteurs de ce secteur doivent élaborer des stratégies ciblées pour atteindre efficacement leurs clients potentiels.
Segmentation du marché cible
Une segmentation fine est essentielle pour optimiser les efforts de prospection dans ce secteur diversifié :
- Par type d’établissement : écoles primaires, collèges, lycées, universités, centres de formation professionnelle
- Par statut : public, privé sous contrat, privé hors contrat, associatif
- Par taille : petits établissements indépendants, groupes d’établissements, académies entières
- Par besoin spécifique : transformation numérique, inclusion, internationalisation, évaluation des acquis
La connaissance approfondie des cycles de décision est particulièrement importante dans ce secteur où les budgets sont souvent planifiés annuellement, avec des périodes de contractualisation concentrées avant la rentrée scolaire ou universitaire.
Canaux de prospection efficaces
Plusieurs approches ont démontré leur efficacité pour les entreprises du secteur 85.60Z :
- La participation aux salons professionnels spécialisés (Salon de l’Éducation, Educatec-Educatice)
- Les partenariats avec les associations professionnelles du secteur éducatif
- Le marketing de contenu spécialisé (livres blancs, webinaires sur les enjeux pédagogiques)
- L’utilisation de bases de données sectorielles pour identifier les décideurs pertinents
L’exploitation des données sectorielles constitue un levier stratégique pour affiner le ciblage. Datapult.ai permet notamment d’identifier avec précision les établissements et organisations susceptibles de recourir à des services de soutien à l’enseignement, en croisant données géographiques, taille, et dynamique de développement.
Exploiter les données pour votre prospection
La prospection commerciale dans le secteur des activités de soutien à l’enseignement peut être considérablement optimisée par l’utilisation intelligente des données. Pour les entreprises proposant des services classés en 85.60Z, plusieurs approches data-driven peuvent faire la différence.
Ciblage géographique stratégique
L’analyse territoriale révèle des opportunités de marché significatives. Les zones urbaines concentrent naturellement un grand nombre d’établissements d’enseignement, mais certaines régions présentent des spécificités intéressantes :
- L’Île-de-France regroupe plus de 30% des entreprises du secteur, avec une forte concentration sur Paris et la proche banlieue
- Les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie montrent une croissance supérieure à la moyenne nationale pour ce type d’activités
- Les villes universitaires moyennes offrent souvent un ratio intéressant entre nombre d’acteurs éducatifs et niveau de concurrence
Le croisement des données démographiques avec la carte des établissements permet d’identifier des territoires où l’offre de services de soutien reste insuffisante par rapport aux besoins potentiels.
Le saviez-vous ?
Les entreprises du secteur 85.60Z connaissent un taux de digitalisation supérieur à la moyenne nationale : 78% d’entre elles ont significativement investi dans leur transformation numérique ces trois dernières années, contre 62% tous secteurs confondus. Cette caractéristique en fait un marché particulièrement réceptif aux approches commerciales innovantes basées sur la data et les technologies digitales.
La récente réforme de l’orientation scolaire, qui a transféré une partie des compétences aux régions, a créé de nouvelles opportunités pour les acteurs privés du secteur. Les collectivités territoriales recherchent activement des partenaires innovants pour déployer leurs nouvelles prérogatives en matière d’information et d’orientation des jeunes.
Pour maximiser l’efficacité de votre prospection dans ce secteur en pleine mutation, une connaissance fine de l’écosystème et une identification précise des décideurs sont essentielles. Les outils d’intelligence commerciale spécialisés permettent d’obtenir une vision claire du marché et d’adapter votre approche aux spécificités de chaque segment et de chaque territoire.
