Code NAF 62.02A : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques (code NAF 62.02A) représente un pilier fondamental de la transformation numérique en France. Cette classification regroupe les entreprises spécialisées dans l’accompagnement des organisations pour définir, concevoir, mettre en œuvre et optimiser leurs infrastructures informatiques et solutions logicielles. Dans un paysage économique où la digitalisation devient impérative, ces acteurs jouent un rôle de catalyseurs stratégiques en apportant leur expertise technique et méthodologique. Bénéficiant d’une croissance soutenue ces dernières années, cette branche d’activité se distingue par sa forte valeur ajoutée intellectuelle et sa capacité à générer à la fois de l’innovation technologique et de la performance opérationnelle pour ses clients.

Panorama économique du secteur

Le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques occupe une place prépondérante dans l’économie numérique française. Avec un chiffre d’affaires estimé à plus de 35 milliards d’euros en 2022, cette activité connaît une expansion constante, portée par les besoins croissants de digitalisation des entreprises de tous secteurs. La France se positionne comme le troisième marché européen dans ce domaine, derrière le Royaume-Uni et l’Allemagne.

Un écosystème diversifié et en pleine mutation

Ce secteur se caractérise par une grande hétérogénéité d’acteurs, allant des grandes ESN (Entreprises de Services Numériques) multinationales employant plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs aux cabinets de conseil spécialisés et consultants indépendants. Plus de 30 000 entreprises opèrent sous ce code NAF en France, avec une forte concentration en Île-de-France (près de 60% des effectifs), suivie par les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Le taux de création d’entreprises dans cette branche demeure particulièrement dynamique, avec une augmentation annuelle moyenne de 8% ces cinq dernières années, reflétant l’attractivité persistante du secteur pour les entrepreneurs et les investisseurs.

Définition et classification

Le code NAF 62.02A, correspondant au conseil en systèmes et logiciels informatiques, s’inscrit dans la division 62 de la nomenclature d’activités française, consacrée à la “Programmation, conseil et autres activités informatiques”. Cette division fait elle-même partie de la section J “Information et communication” dans la NAF rév. 2 établie par l’INSEE.

Cette classification englobe spécifiquement les activités de conseil et d’assistance opérationnelle concernant les technologies de l’information : élaboration de stratégies informatiques, analyses des besoins et problématiques des clients, planification et conception de systèmes informatiques, développement sur mesure de logiciels, intégration de solutions, audit de systèmes informatiques, etc.

Positionnement dans la hiérarchie des codes NAF

La position précise du code 62.02A dans la structure hiérarchique de la NAF est la suivante :

• Section J : Information et communication
• Division 62 : Programmation, conseil et autres activités informatiques
• Groupe 62.0 : Programmation, conseil et autres activités informatiques
• Classe 62.02 : Conseil informatique
• Sous-classe 62.02A : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Cette catégorisation précise permet de distinguer cette activité des autres services informatiques comme la programmation pure (62.01Z) ou l’infogérance (62.03Z).

Activités principales et secondaires

Services de conseil stratégique en informatique

L’activité primordiale des entreprises classées sous le code 62.02A concerne la formulation de recommandations stratégiques pour orienter les investissements et choix technologiques des organisations. Cela inclut :

• L’élaboration de schémas directeurs des systèmes d’information
• La définition d’architectures techniques et applicatives
• L’accompagnement à la gouvernance informatique
• L’analyse des risques et la sécurité des systèmes d’information
• L’optimisation des processus métiers par le numérique

Conception et développement de solutions logicielles

Une part significative de l’activité consiste à concevoir, développer et déployer des solutions logicielles adaptées aux besoins spécifiques des clients :

• Spécification fonctionnelle et technique des solutions
• Développement sur mesure d’applications métiers
• Intégration de progiciels et d’applications tierces
• Adaptation et paramétrage d’ERP, CRM et autres logiciels d’entreprise
• Développement d’interfaces et de connecteurs entre différents systèmes

Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) et maîtrise d’œuvre (AMOE)

Les entreprises du secteur interviennent fréquemment en appui des directions métiers et techniques pour piloter efficacement leurs projets informatiques :

• Conduite et management de projet informatique
• Rédaction de cahiers des charges et appels d’offres
• Pilotage opérationnel des prestataires techniques
• Coordination des différentes parties prenantes
• Gestion du changement et accompagnement des utilisateurs

Tendances et évolutions du marché

Le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques connaît actuellement plusieurs transformations majeures qui redessinent profondément ses contours et ses pratiques.

Transition vers le cloud et les modèles SaaS

L’adoption massive des technologies cloud a considérablement modifié la nature des prestations de conseil. Les entreprises du code 62.02A orientent désormais largement leurs recommandations vers des architectures cloud-native et des solutions SaaS (Software as a Service), au détriment des infrastructures on-premise traditionnelles. Cette évolution requiert de nouvelles compétences en matière d’intégration multi-cloud, de sécurisation des environnements distribués et d’optimisation des coûts d’exploitation.

Montée en puissance de l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle représente aujourd’hui un axe de développement stratégique pour les acteurs du conseil informatique. Qu’il s’agisse de machine learning, de traitement du langage naturel ou d’analyse prédictive, ces technologies sont progressivement intégrées aux offres de services. Selon une étude de Syntec Numérique, plus de 65% des ESN françaises ont développé des compétences spécifiques en IA et automatisation intelligente entre 2020 et 2023.

L’essor de l’approche DevOps et des méthodologies agiles

La convergence des pratiques de développement et d’exploitation (DevOps) transforme radicalement les modalités de réalisation des projets. Les entreprises classées en 62.02A ont massivement adopté les méthodologies agiles (Scrum, Kanban, SAFe) et accompagnent leurs clients dans cette transition organisationnelle. Cette évolution favorise les cycles de développement courts, l’amélioration continue et l’implication permanente des utilisateurs finaux.

Environnement réglementaire

Les entreprises exerçant dans le domaine du conseil en systèmes et logiciels informatiques évoluent dans un cadre réglementaire spécifique, qui s’est considérablement renforcé ces dernières années face aux enjeux croissants de protection des données et de cybersécurité.

Protection des données personnelles

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur en 2018, impacte profondément les pratiques des entreprises du code 62.02A. En tant que sous-traitants au sens du RGPD, ces sociétés doivent :

• Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données traitées
• Assister leurs clients dans leur démarche de conformité (privacy by design, analyses d’impact, etc.)
• Documenter précisément leurs activités de traitement
• Former leurs collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de protection des données

Les sanctions pour non-conformité peuvent atteindre jusqu’à 4% du chiffre d’affaires mondial ou 20 millions d’euros, ce qui en fait un enjeu majeur de gouvernance.

Normes et certifications sectorielles

Pour démontrer leur professionnalisme et rassurer leurs clients, de nombreuses entreprises du secteur s’engagent dans des démarches de certification :

• ISO 27001 pour la sécurité de l’information
• ISO 9001 pour la qualité des processus
• CMMI (Capability Maturity Model Integration) pour la maturité des pratiques de développement
• HDS (Hébergeur de Données de Santé) pour les projets liés au secteur médical

Ces certifications deviennent souvent des prérequis dans les appels d’offres publics ou pour accéder à certains marchés sensibles comme la défense, la finance ou la santé.

Codes NAF connexes et différences

Le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques entretient des liens étroits avec plusieurs autres classifications d’activités, mais présente des spécificités importantes qu’il convient de clarifier pour éviter toute confusion.

Zones grises et chevauchements fréquents

Dans la pratique, de nombreuses entreprises exercent des activités relevant de plusieurs de ces codes, ce qui peut parfois poser des questions de classification. Le critère déterminant reste généralement l’activité principale exercée (APE), mais les frontières sont souvent poreuses, notamment entre le conseil (62.02A) et la programmation informatique (62.01Z).

Stratégies de prospection B2B

Le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques présente des spécificités qui nécessitent d’adapter les approches de prospection commerciale pour maximiser l’efficacité des actions marketing et commerciales.

Segmentation sectorielle et critères de ciblage

Pour optimiser les performances d’une campagne de prospection auprès des entreprises du code NAF 62.02A, plusieurs critères de segmentation s’avèrent particulièrement pertinents :

• Taille de structure : Les grands cabinets de conseil (plus de 500 collaborateurs) n’ont pas les mêmes besoins que les structures intermédiaires (50 à 500 employés) ou les petits acteurs spécialisés
• Spécialisation technique : Certaines ESN se concentrent sur des technologies spécifiques (SAP, Microsoft, Oracle, Salesforce) tandis que d’autres adoptent une approche plus agnostique
• Verticales métiers : De nombreux acteurs se spécialisent par secteur d’activité (banque/assurance, industrie, santé, secteur public)
• Mode d’intervention : Certains privilégient les missions en régie (mise à disposition de consultants) quand d’autres favorisent les projets au forfait

L’efficacité d’une stratégie de prospection dépendra largement de la précision de cette segmentation initiale. Datapult.ai permet justement d’affiner ces critères pour identifier les entreprises correspondant précisément à votre cible.

Approches efficaces pour ce secteur

Les entreprises du conseil informatique présentent des particularités qui influencent les méthodes de prospection les plus performantes :

• Content marketing spécialisé : Production de livres blancs, études de cas et webinaires sur des problématiques techniques pointues
• Approche par la valeur ajoutée : Démonstration tangible des gains d’efficacité ou de productivité potentiels
• Networking professionnel : Participation aux événements sectoriels (salons IT, conférences techniques)
• Social selling : Utilisation intensive des plateformes professionnelles comme LinkedIn pour établir des relations de confiance

Cycle de vente et spécificités décisionnelles

Le processus d’achat dans les sociétés de conseil informatique implique généralement plusieurs parties prenantes avec des préoccupations diverses :

• Les directeurs techniques évaluent la pertinence technologique des solutions proposées
• Les chefs de projets ou directeurs de mission s’intéressent à l’impact opérationnel
• Les directions administratives et financières examinent les aspects économiques

Un cycle de vente typique peut s’étendre de 3 à 9 mois pour les contrats significatifs, nécessitant une approche patiente et méthodique.

Zoom sur les métiers spécifiques du secteur

Le code NAF 62.02A regroupe une variété de profils professionnels hautement spécialisés qui constituent l’épine dorsale de cette industrie de la connaissance. Comprendre ces métiers permet de mieux appréhender les dynamiques internes du secteur.

Consultants et experts techniques

Au cœur de l’offre de service des entreprises de conseil informatique, on trouve différents niveaux d’expertise :

• Consultant junior : Généralement doté d’une formation ingénieur, il intervient sous supervision sur des missions techniques ciblées
• Consultant confirmé : Avec 3 à 5 ans d’expérience, il peut prendre en charge des pans entiers de projets et commencer à interagir avec les décideurs
• Consultant senior/expert : Fort de 5 à 10 ans d’expérience, il apporte une expertise pointue et participe à la définition des orientations stratégiques
• Architecte solutions : Spécialiste de haut niveau qui conçoit les architectures techniques complexes et garantit leur cohérence

Ces profils techniques représentent environ 70% des effectifs dans les entreprises du secteur, le reste étant constitué de fonctions commerciales, administratives et de support.

Évolution des compétences recherchées

Le secteur connaît une rapide évolution des expertises recherchées, reflétant les mutations technologiques :

• Forte demande en compétences cloud (AWS, Azure, GCP)
• Développement des profils DevOps et SRE (Site Reliability Engineer)
• Émergence des spécialistes en cybersécurité et protection des données
• Besoin croissant d’experts en data science et intelligence artificielle
• Valorisation des compétences hybrides alliant technique et compréhension métier

Exploiter les données pour votre prospection

Le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques représente un marché particulièrement attractif pour de nombreux fournisseurs B2B, en raison de son dynamisme économique et de sa forte propension à investir dans des outils et services innovants. L’exploitation pertinente des données sectorielles permet d’affiner considérablement l’efficacité des approches commerciales.

Pour optimiser votre stratégie de prospection auprès des entreprises du code NAF 62.02A, plusieurs leviers peuvent être activés :

• Analyse des modèles de croissance et identification des structures en phase d’expansion
• Cartographie des écosystèmes partenaires et identification des complémentarités potentielles
• Détection des signaux d’achat comme les levées de fonds, les recrutements massifs ou l’ouverture de nouvelles agences
• Suivi des tendances technologiques émergentes créant de nouveaux besoins pour ces acteurs

L’approche data-driven permet de passer d’une prospection de masse peu ciblée à une démarche précise et personnalisée, augmentant significativement les taux de conversion et le retour sur investissement commercial. Dans un secteur aussi concurrentiel et sophistiqué que le conseil informatique, cette finesse d’analyse constitue un avantage déterminant.

En définitive, le code NAF 62.02A reflète un secteur en constante évolution, à la croisée des mutations technologiques et des transformations organisationnelles. Sa compréhension fine permet non seulement d’identifier précisément les acteurs pertinents pour votre activité, mais aussi d’adapter votre discours commercial aux enjeux spécifiques qu’ils rencontrent.